Как отправить в ремонт

Уважаемые покупатели!

1. Отправка в ремонт осуществляется только транспортными компаниями ПЭК, Деловые Линии, Автотрейдинг, Энергия:

! Все отправки за Ваш счет.

! С почтой мы не работаем.

! Отправка осуществляется по адресу:

Москва, ООО «Компания РГ-АВТО», ИНН7751019921 (указывать обязательно), тел. +7 (495) 504 27 47.

Других данных для отправки транспортными компаниями не требуется.

2. По телефону специалисты техподдержки не всегда смогут точно определить причину неисправности в работе сигнализации, поэтому перед отправкой лучше обратиться к автоэлектрикам для проведения диагностики, т.к. примерно в 70% случаев причиной неполадок является наличие радиопомех в эфире, неисправность проводки (окисление скруток, замыкания), некорректное подключение к электрооборудованию а\м или неисправности в самом авто. По результатам диагностики неисправное оборудование оправляется в ремонт. Лучше отправлять комплектом, для сигнализации это блок, антенна, брелки. Аппарат должен быть упакован так, чтобы не повредиться при транспортировке.

При отправке внутрь вкладывается ЗАПОЛНЕННЫЙ гарантийный талон, а также записка с указанием:

  • неисправности изделия (чем подробнее будет описана неисправность, тем больше вероятность успешного ее обнаружения и ремонта);
  • населенного пункта отправителя;
  • ФИО;
  • паспортных данных (серия, номер, кем и когда выдан). Данный пункт стал необходим в связи с принятием нового антитеррористического закона;
  • контактного телефона;
  • адреса электронной почты (для связи по вопросу согласования стоимости платного ремонта и отправки реквизитов для оплаты).

3. Если есть возможность, можете самостоятельно привезти неисправное оборудование (снятое с а\м) в наш сервисный центр по адресу :

Москва, г. Щербинка, ул. Южная, д. 8

Время работы: пн-пт с 9 до 17:30ч (обед с12-30 до13-30).

Время приезда лучше согласовать со специалистами сервисного центра, позвонив накануне по тел. +7 (495) 504-27-47.

Обычно ремонт производится в присутствии клиента в течение часа.

В других населенных пунктах наших сервис-центров нет.

Спасибо за понимание. Удачной эксплуатации!

 

Как к нам проехать:

Съезжаете с МКАД  на «старое» Варшавское шоссе в область, направление Подольск, едете по шоссе всего около 9 км.

Въезжаете в г. Щербинка, проезжаете справа магазин автозапчастей «Русь», затем справа же автозаправку «Грин Лин».
После автозаправки через одно здание поворачиваете направо и ещё раз направо, через 50 м Вы на месте — проходная со шлагбаумом по адресу: ул. Южная, 8
карта
TOMAHAWK TOMAHAWK
×