Как отправить в ремонт

Уважаемые покупатели!

! Отправка в ремонт осуществляется только транспортной компанией Сдэк (ПВЗ: Щербинка, Железнодорожная, 24).

! Все отправки за Ваш счет.

! С почтой мы не работаем.

Москва, ООО «Автотех» , ИНН7751050858 (указывать обязательно), тел. +7 (926) 595 26 60.

Других данных для отправки ТК не требуется. Аппарат должен быть упакован так, чтобы не повредиться при транспортировке. В отправление необходимо вложить гарантийный талон (при покупке изделия на маркетплейсе – скан/распечатка электронного чека), а также записку с указанием:

– неисправности изделия;
-населенного пункта отправителя с указанием адреса пункта Сдек, куда необходимо будет отправить устройство после ремонта;
-ФИО;
-контактного телефона;
-адреса электронной почты (для связи по вопросу согласования стоимости платного ремонта и отправки реквизитов для оплаты)

По телефону специалисты техподдержки не всегда смогут точно определить причину неисправности в работе сигнализации, поэтому перед отправкой лучше обратиться к автоэлектрикам для проведения диагностики, т.к. примерно в 70% случаев причиной неполадок является наличие радиопомех в эфире, неисправность проводки (окисление скруток, замыкания), некорректное подключение к электрооборудованию а\м или неисправности в самом авто. По результатам диагностики неисправное оборудование оправляется в ремонт. Лучше отправлять комплектом, для сигнализации это блок, антенна, брелки. Если есть возможность, можете самостоятельно привезти неисправное оборудование (снятое с а\м) в наш сервисный центр по адресу :

Москва, г. Щербинка, ул. Южная, д. 8

Время работы: пн-чт  9:00 – 17:00
Пт: 9:00-16:00
Обед: 12-00-13-00.

Время приезда лучше согласовать со специалистами сервисного центра, позвонив накануне по тел. 8 (800) 505 83 50

Обычно ремонт производится в присутствии клиента в течение часа.

В других населенных пунктах наших сервис-центров нет.

Спасибо за понимание. Удачной эксплуатации!

Как к нам проехать:

Съезжаете с МКАД  на «старое» Варшавское шоссе в область, направление Подольск, едете по шоссе всего около 9 км.

Въезжаете в г. Щербинка, проезжаете справа магазин автозапчастей «Русь», доезжаете практически до подъема на эстакаду и перед ней поворачиваете направо, потом ещё раз направо, через 50 м Вы на месте — проходная со шлагбаумом по адресу: ул. Южная, 8

карта