Список внесенных изменений:
1) Увеличился объем карты памяти, предназначенный для циклической видеозаписи (сократился объем под файлы, защищенные от перезаписи);
2) Устранение других неполадок, в т.ч. связанных с возможным появлением надписи ERROR.
3) Решена проблема с потерей спутников.
3) Решена проблема с потерей спутников.
Процедура обновления:
1) Разархивировать скачанный файл;
2) Поместить содержимое архива в корень карты памяти, предварительно отформатированной в устройстве!
3) Установить карту в выключенное устройство;
3) Подключить питание к устройству (обязательно) и следовать указаниям на экране устройства;
4) После фразы “Обновлено успешно” устройство должно автоматически перезагрузится;
5) Проверить версию ПО в устройстве в разделе “Общие” -> “Версия ПО”;
6) Обязательно произвести сброс настроек в разделе “Общие” -> “Сброс настроек”.
ОБНОВЛЕНИЕ ВЕРСИИ ПО ДЛЯ TOMAHAWK APACHE (00.56)
Если я скачаю на андроид и разорхивирую файл ?
Не уверены, что получится, но попробуйте.
Может Вы попробуете
проблемы с голосом оповещения
Какие проблемы, поконкретнее.
Здравствуйте , временами некорректно выдаёт обозначения по скорости , не видит камеры на обочинах , частенько мямлит умирающим голосом
Добрый день!
Обозначения по скорости прописаны в базе данных координат, мы её берем у спидкамонлайн, если есть неточности, то Вам нужно написать приблизительные координаты, где обозначения некорректны, мы передадим кураторам.
Камеры на обочинах он и не может видеть, потому что они: а) передвижные и их в базу некорректно, т.к. они располагаются постоянно в разных местах. б) Если это камеры, то они ничего не излучают, поэтому радарной частью их ни один радар не засечет.
Спасибо администрации, что появилась возможность оставлять комментарии по текущей прошивке, а не только ее скачивать.
В изменениях текущей прошивки 0_56 указано: Увеличился объем карты памяти, предназначенный для циклической видеозаписи.
У меня вопрос: Реально ли Вы дополнительно в очередной раз увеличили данный объем по сравнению с версией 0_55, или данный текст от старой версии 0_55?
Просьба организовать возможность владельцу регистратора отключать функцию перезаписи защищенных файлов, обеспечив этим 100% использование карты памяти.
Добрый день! В 55 версии некорректно работала связь со спутниками, поэтому в 56 версии было исправлено только это. Объем еще раз не увеличивался. По поводу Вашего предложения: передам разработчикам. Спасибо!
Если изменения в версии 56 только по спутникам, уберите первый пункт в Списке внесенных изменений. Это вводит в заблуждение.
Свой алгоритм работы отключения функции перезаписи файлов обговаривал с Дмитрием.
Информация о 55 версии удалена с сайта.
Здравствуйте, проблема с заполнением памяти и ошибка error осталась на прошивке 56.
П.с. делал через андроид, все прошилось.
П.с.с пожалуйста, в инструкции к установке укажите, что необходимо выключить устройство, прежде чем подключить флеш карту, а то я на включённом мучился, ждал когда же будут указания на экране, также вопрос есть по базы данных, их отдельно скачивать как-то?
Добрый день!
Вы сделали сброс настроек?
вечер добрый !Обновил прошивку и базу данных. Сделал сброс. прошивка изменилась, база изменилась, а радар по 00. Что то не так сделал? И еще вопрос, прошивку и базу можно на карту бросать вместе или по отдельности? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день!
Тут главный вопрос – с какой версии Вы обновлялись?
Я когда обновил, радар был 00. А когда поймал спутники, посмотрел, изменилась. Как то так получилось.
Здравствуйте, не знаю как вы обновили прошивку, но у меня как отваливалось GPS, так и отваливается. Еще после обновления появилась новая проблема аппарат перестал включаться после включения зажигания, включается только после нажатия на верхнюю кнопку, так же происходят зависания при выключении – на экране светится пиктограмма выключения, а аппарат не выключается. Пару месяцев назад на мои сообщения о проблеме GPS мне сообщали о том что виновато лобовое стекло, хотя древний навигатор прекрасно справлялся со своими задачами, да и сотовый телефон прекрасно ловил спутники и ни чего не отваливалось. Теперь вы сами признали, что были проблемы с работой GPS.
Пару дней назад я поставил данный прибор в другую машину с обычным лобовым стеклом, все тоже самое как слетал GPS так и слетает.
Честно говоря я уже не раз пожалел, что приобрел данное изделие, очень сырое ПО, и теперь покупатель должен совершать какие то танцы с бубном вокруг него для стабильной работы, хотя ее вряд ли добьешься.
Добрый день! Вы после обновления ПО сброс настроек сделали?
Здравствуйте, стал обладателем комбо-устройсва Апачи где стоят следующие ПО F/W:00.47, Sub:00.22, RD:01.17,DB:0 108 18 мне производить обновление последовательно начиная с версии ПО 00.49 или сразу загрузить последнюю самое новую прошивку 00.56 и актуалльно ли это устройство для Казахстана.
Здравствуйте! Всегда желательно обновлять устройство последовательно выходившими версиями ПО. Если есть время, конечно. Для Казахстана устройство актуально.
29/06/19 купил tomahawk apache , скажите стоит ли обязательно обновлять прошивку, или можно просто обновить базы, заранее спасибо.
Добрый день! Смотря какая версия ПО у Вас стоит сейчас.
После обновления перестал оповещать о радарах , но не всех. Раньше оповещал. О превышении разрешенной сообщает.
О каких именно радарах, и по радарной части или по gps базе?
Добрый вечер.Ехал целый день радар работал хорошо но ближе к вечеру загорелось сообщение на экране 0.76 и радар перестал работать я на ходу форматировал карту и радар заработал .Правда за всё время поездки он раз 10 щёлкал до ошибки это по кочкам может это как-то связано?
Добрый день! Мы продолжаем работать над совершенствованием данной прошивки, к сожалению, пока есть недочеты в её работе.
Здравствуйте, как быть с ошибкой error 06. ??? Версия ПО 56.
Добрый день! Вы можете прислать скриншот? Версия 56 имеет ряд нареканий, работаем над улучшением.
Скажите пожалуйста куда вам скинуть скрин? Карту я форматировал в устройстве, после форматирования он начинает работать хорошо, но пока не заполнится весь объём Карты.
pr@rg-avto.ru
Вы карту форматировали?
Уважаемые производители!
Т.к. Вы продолжаете работать над совершенствованием данной прошивки, огромная просьба организовать возможность владельцу регистратора отключать функцию перезаписи защищенных файлов, обеспечив этим 100% использование карты памяти.
День добрый уважаемые разработчики. Сделайте пожалуйста возможность выключения авто приглушения. Пусть громче кричит зато нужное не пропустить, кто хочет пусть совсем без звука летает. Спасибо за понимание. Удачи Вам и благополучия.
Добрый день! А настройка в 75% Вас не устраивает? Громкость меняется не сильно.
Не нужно трогать громкость, все нормально работает
может у меня с порогами скорости не так как нужно. В умном режиме после 80 км включается трасса. Озвучит радар и приглушение срабатывает, чуть притормозишь я так понимаю другой режим автоматом включает. И остается только визуальная информация. По мне дак пускай кричит, кому надо хоть без звука летайте. Выбор то должен быть.
Переключение в режиме IQ идет автоматически между 3 режимами Город/Поселок/Трасса. Соответственно, просто проверьте пороги скорости во всех трех режимах и ,при необходимости, отключите их.
спасибо за ответ
Смотрите какая может произойти проблема с этой ошибкой , до момента дтп или контроля камеры скорости выскочит эта ошибка я просто поподаю причем не один . Соответственно производитель тоже
Пришлите скриншот данной ошибки, это ускорить процесс исправления данной ошибки.
После обновления прошивки, при нажатии на клавишу вкл/выкл, экран выключается. Раньше экран переключался в режим показа времени и скорости. Как вернуть этот режим?
Активируйте функцию заставки в меню.
Предлагаю рассмотреть возможность отдельного отключения уведомлений (GPS) о камерах контроля полосы ОТ. Ибо в мегаполисах их очень много и проще не выезжать на эту полосу, чем слышать постоянное уведомление о их наличии.
Предложение приняли, но по срокам реализации пока сложно сказать.
Добрый день . Есть вопрос по светодиоду . Красным он начинает мигать только когда превышается допустимая скорость (например 70 км.ч) плюс к этому 20 км.ч (получается итого 90 км.ч ), возможно ли добавить настройку где можно регулировать это значение ? Хотелось бы чтобы он мигал красным без допустимых 20 км.ч
Добрый день! К сожалению, подобной настройки сейчас не существует, а мигать красным он начинает при превышении +15км/ч. с учетом допустимой погрешности GPS сигнала 3-5 км час.
добрый день у меня не оповещает о треногах только мигает а это не замечаеш вовремя
Добрый день! Тренога-это способ размещения радара или камеры, какая конкретно модель установлена на ней?
Про триногу прокоментируйте!!! Тоже заметил , что на них не реагирует, если их не видит, то использование радара становится бесполезным.
Что конкретно стоит на треноге? Тренога-это способ размещения радара или камеры!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда включил видео регистратор он начинает часто щёлкает.
Добрый день! Такое бывает, если это щелкание не приемлемо, Вы можете попробовать обратиться в сервис.
Добрый день. На экране когда добавляю громкость, внизу справа треугольник с восклицательным знаком зачеркнутым в крестик. Что это значит .
Добрый день! Вы отключили акселерометр. Прочитайте инструкцию.
А видео как пишет, со звуком? потому что, на самом комбо устройстве микрофон есть, а вот воспроизводит без звука на компьютере.
Алексей открой файл в другом плеере и звук будет. проверенно.
Здравствуйте.
Сегодня приобрёл данный гаджет.
ПО: 00.54
Sub: 00.23
RD: 01.17
DB: 04 12 18
Обновлять ПО как Я понял надо последовательно.
Можно ли обновить базу данных без обновления ПО на моей прошивке 54 ?
Добрый день! Базу данных можете обновить на своей версии ПО.
Здравствуйте,хорошо работает на версии по 00.54?
Обращаюсь к администраторам группы, не пишет звук, проверял разными плеерами, смотрел настройки, все включено , на компьютер скидываю ролики, нет звука. Куда обращаться?
Добрый день! Если уверены, что звука нет, тогда необходимо обратиться в сервис.
У Вас на дисплее иконка микрофона не перечеркнута?
Добрый день . Нет диапазона Ка вместо него буква П , хотя на всех картинках устройства диапазон Ка отображен .
Добрый день!Ка в России не используется в России, поэтому было принято решение заменить его на П.
Я конечно извеняюсь , разве данное устройство только для использования в РФ ? , например здесь – в Узбекистане большая часть радаров работает в диапазоне Ка , получается как то устройство купил но Вы передумали и устройство теперь не ловит то ради чего покупалось ,кстати все Ваши конкуренты ловят Ка , прошу рассмотреть возможность возврата в последующей прошивке возможности использования в диапазоне Ка .
Добрый день!
Мы Ка в данном устройстве никогда не заявляли.
Добрый день ! Я что то не понял прошивки надо последовательно обновлять ? Что то я нигде такого больше не встречал , вдобавок несколько кривых было у вас . Обычно крайняя прошивка бывает полная на основе предыдущих.
Добрый день!
Мы рекомендуем выполнять обновление последовательно.
Здравствуйте а где прошивка 55 ? Стоит сейчас 56 стоит ли сначало ставить 55 а потом уже 55?
Добрый день! Последняя прошивка 0.56, 55ая была с ошибкой, её на сайте нет.
Добрый день. На экране когда добавляю громкость, внизу справа треугольник с восклицательным знаком зачеркнутым в крестик. Что это значит .
Добрый день. У меня все так же остались проблемы с подключением к спутникам, иногда теряет спутники (не часто). Что больше всего не приятно, так это подключение к спутникам, которое иногда достигает до 15 минут в ясный, солнечный день. Качество видео представленное на сайте намного лучше чем снимает само устройство, хотя YouTube очень сильно пережимает качество видео. Греется устройство тоже очень сильно, кондиционер в машине работает на охлаждение устройства. Прошивки постоянно корявые какие-то, когда же вы все поправите!? Покупкой данного устройства не много разочарован
Добрый день! Что касается подключение к спутникам, сейчас разработчик изучает данную проблему. Качество видео мы не трогали, и от прошивок это не зависит. То, что устройство греется – это нормально, это нормальная температура любого комбика.
Здравствуйте SD 64G почему-то запись по 0.30 сек ?Форматирование делал не помогает ((!
Добрый день! Попробуйте воспользоваться другой картой памяти.
вечер добрый! либо с порогами скорости я на мудрил !! Не пойму но сигнатура не определила треногоу как сюда видео скинуть ?https://yadi.sk/i/hdLIn6SpwihQXQ на 21 секунде
Почему не детектирует “Автоураган”, не считает среднюю скорость между 2 точками.
Нам об этой проблеме известно, работа по этому вопросу ведется.
Добрый день! подскажите пожалуйста, почему не производит цикличную запись видео? Приходиться каждый раз форматировать карту памяти . На данный момент версия ПО 54.
Добрый день! Карта памяти не соответствует 10 классу, проверьте здесь:
https://tomahawk.ru/tehnicheskaya-podderzhka/proverka-kart-pamyati/
Доброго времени суток!
Есть предложение по цвету цифр отображения скорости при превышении +15км/ч.
В ясные дни и солнечном свете тем более красный алый цвет сливается с темными участками картинки видеорегистратора.
Было бы здорово, если цифры будут яркого красного цвета в тон цвета светодиода.
Спасибо.
Добрый день! Мы правильно понимаем, что цвет цифр нужно сделать поярче?
Здравствуйте!
Да, верно. Хотелось бы поярче.
Спасибо.
Добрый день! Приняли во внимание.
Ребят, что с голосом оповещения? Через раз тянет как на зажеваной кассете
Вам нужно проверить карту памяти на соответствие 10 классу.
Проблемы со звуковым оповещением. Голос временами зажевывает. По трассе были моменты прибор терял скорость (писал ск 0 ). На флэш куски по 15 секунд. Что вы мне продали вообще?
Вам нужно проверить карту памяти на соответствие 10 классу.
У меня тоже тянет ,карта нормальная проверена , спутники теряет постоянно, много ложных срабатываний , аппарат сырой полуфабрикат много проблем , даже на шнуре питания сэкономили 1.6м ,хотя заявлено 2м .Этих 40см как раз и не хватает проложить.
Если Вы уверены, что карта памяти нормальная, тогда нужно прислать аппарат в сервис, будем изучать данную проблему. У нас пока нет ни одного экземпляра, с такой проблемой (растягивание фраз), поэтому не понятно, в чем может быть причина.
Здравствуйте такая же проблема!((
Добрый день, какая?
Растягивает фразы через раз. Ката памяти соответствует. Как решить данную проблему ?
Добрый день! У нас нет ни одного экземпляра, чтобы мы могли выявить причину такого поведения устройства, присылайте в сервис.
В Н.Новгороде есть ваш сервис ?
Добрый день! Официальный сервис на данный момент один: Щербинка, ул. Южная. 8.
Здравствуйте, не совсем я поняла как это?
Добрый день! Что именно?
Проблемы со звуковым оповещением. Голос временами зажевывает.Растягивает фразы !
Добрый день! У нас нет ни одного экземпляра, чтобы мы могли выявить причину такого поведения устройства, присылайте в сервис.
Зачем выпускать сырой комбо на рынок ? А теперь догонять паровоз кривыми прошивками .Образовалось к имеющимся новые проблемы ,после нахождения спутников время показывает правильно, а дата в левом нижнем углу 1 января 2019 и также на записи, а это уже серьёзно , нажмёш кнопку меню и сразу обратно появляется правильное время ,что это такое ? Много файлов в списке на карте бывает вообще без даты и времени ,и ещё огорчило за такую цену могли бы сделать отключение ниже 11.5 в от разряда аккамулятора автомобиля ,забыл выключить и не использовал авто разрядил аккамулятор до 8 в , в более дешовых бывает такая функция . Ответ представителей присылайте посмотрим выглядит как то не серьёзно , заплатить не малые деньги и заниматься пересылками это не серьёзно
Добрый день! Где Вы видите дату 1 января 2019 года? Про отключение в нашем устройстве изначально не было заявлено.
Добрый день! подскажите пожалуйста, почему циклическая запись видео идет по 16 секунд. Ставлю 1 мин., 3 мин., 5 мин. – продолжительность по 16 сек.
Добрый день! Либо не отформатировали карту памяти в устройстве, либо сама карта некачественная. Проверьте карту памяти программой, находящейся на нашем сайте.
Томагавк очень льстит, когда на моем Киа Рио показывет скорость 299 км/час ))) PS Особенно когда на светофоре стоишь )))
Добрый день! Этот баг связан с GPS, мы знаем об этой проблеме, сейчас её пытается решить производитель. Мы приносим свои извинения.
То-же при покупке думал, что данное ” изделие” от проверенного производителя не будет просто красивым фантиком. На многие свои автомобили ставил их противоугонные системы – всегда радовали качеством, вот и повелся, теперь жалею. Кроме хорошо сделанного корпуса и надписи сделано в Корее ничего нет. Постоянно отваливающийся GPS сводит на нет смысл этого устройства, постоянные лаги с обнаружением радаров т.е. стоишь на светофоре, впереди радар, устройство предупреждает о нем, я продолжаю стоять, через пару тройку секунд устройство говорит, что я уже проехал радар. Так-же недавно обратил внимание, что скорость фактически 100 км/ч, а прибор показывает 299. Еще по поводу GPS подключается к спутникам очень медленно, теряет связь постоянно, и это не зависит от стекла автомобиля и от туч на небе т.к. рядом с прибором специально вешал для проверки старенький навигатор и у него все в порядке с обнаружением спутников (хотя пол года назад меня служба поддержки пыталась убедить, что именно стекло виновато, а когда я установил это устройство в другой авто все повторилось и я об этом сообщил спецам службы, то мне даже ответа не последовало). Вообщем в данном устройстве установлен очень низкого качества GPS приемник, от которого все беды. И как я уже понял, что ни какими прошивками это не исправить. Сейчас начал присматривать что-то более качественное. Ну, а в сторону данного производителя выпускающего такие устройства я больше не посмотрю.
Добрый день! Мы знаем о проблеме с GPS, сейчас её пытается решить производитель. Мы приносим свои извинения.
тоже самое мнение складывается. тех поддержка разочаровала!!!
Не знаю. У меня GPS никогда не отваливается. Работает хорошо. Иногда бывают лаги, но не критично. Комбо на 4+
Похоже вы просто тянете время ,и никакими прошивками это не исправить , возможно что то модернизируется и будет выпускаться другое по начинке комбо ,а что делать тем кто уже имеет его . Прошло уже 4 месяца обещаний , уже бы наверно нашли причину в прошивке ведь фирма не в подвале находится. Было бы хорошо что я был не прав .
Добрый день! Нам поступил экземпляр с указанными проблемами, будем изучать.
У меня такая же проблема!И карта Kingston v30 на 64 g
а я думаю что дело в прошивке ПО т.к. пока не обновил прошивку связь со спутниками была стабильная и установка связи с ними происходила быстро. с версией ПО 0.54 ездил 2.5 месяца, но сразу после замены на версию 0.56 начались выше указанные проблемы.
Разработчики ПО работают над устранением проблемы.
За 15 минут 4 раза потерял и нашел спутники и это при том что машина стояла на месте в движении периодически тоже отваливаются . Когда уже выйдет нормальное ПО обещания уже выглядят как отмазки что бы только отстали . Обозначьте уже конкретные сроки решения этой проблемы 4 месяца обещаний это слишком.
До конца года производитель предоставить ПО, в котором должны быть исправлены имеющиеся проблемы.
Уважаемый специалисты!
Возможно ли произвести откат прошивки на данном устройстве на серсию ПО предыдущую, например м 0.54 или 0.55?
Добрый день!
Можно откатиться с 56 ой версии на 54, 55ая версия была некорректной, и удалена с сайта.
https://tomahawk.ru/wp-content/uploads/2018/12/APACHE_FW_00.54_00.23.zip
Здравствуйте,при откате оба файла одновременно в корень кидать? Или по очереди?
Добрый день! Оба.
Когда в корьне лежит файл SubFw, прибор не перегружается. У меня перегрузился только когда в корне остался лиш файл Tomahawk_Combo.bin.
Добрый вечер! Приобрёл сегодня Апачи, посмотрел в настройках инфу о ПО: F/W 00.56 SUB 00.23 RD 00.00 DB 04.12.18. Вопрос.: почему RD 00.00? Надо что-то обновить? Если да, то что и как? Спасибо!
Добрый день! В первые несколько секунд/минут версия может отображаться так, потом должна отобразиться актуальная версия. У Вас на данный момент все равно RD 00.00? Базу данных Вам необходимо обновить, она у Вас от 4 декабря 2018 года. Актуальная версия базы данных здесь
https://tomahawk.ru/obnovlenie-bazyi-dannyih-gps-koordinat-dlya-tomahawk-apache-november-2019/
Алгоритм обновления подробно расписан.
Спасибо, обновил!!! Сегодня вот заметил что со спутником комбо не связывался… Начал связываться только после сброса настроек аппарата( вкл/выкл не помог). Подскажите, это как-то связано с обновлением базы??? Спасибо
С обновлением базы данных потеря спутников не может быть связана.
Здравствуйте. Устройство по базе данных gps работает некорректно. По автодории начинает отчёт средней скорости за 400-500 метров до начала работы автодории, помогает постоянная перезагрузка устройства. Также двигаясь по параллельной дороге контроля автодории (расстояние по параллели до 500 метров, ловит автодорию и начинает отчёт, хоть на данной дороге и отсутствует замеры. Ужасно бесит и раздражает работа устройства. Иногда показывает что скорость 235 км/ч. Что с устройством??? Или прошивка такая?????
Добрый день! По работе с Автодорией ведутся работы, до конца года надеемся выпустить новое ПО. По поводу скачков скорости: сможете прислать видео с данной проблемой?
добрый день! ПО от 28.05.2019г. новее ничего нет ?
Добрый день! Данная прошивка на данный момент является последней.
Добрый день когда вообще в планах НОВАЯ ПРОШИВКА?А то 0.56 ещё много не дачетов
Производитель работает над этим. По срокам, к сожалению, подсказать пока не можем.
Пользуюсь с июня 2109. Нормальный аппарат. Проблем нет.
Когда выйдет новая прошивка постоянно теряет связь со спутниками на 0.56 Вы уже обещаете с лета того года что прошивка скоро появится новая что специалисты работают но как смотрю подвижек никаких да и предыдущий мой комментарий так и не опубликовали поддержки от Вас вообще никакой
Добрый день! Новая версия должна выйти в этом месяце. К сожалению, не всё зависит только от нашего желания, есть ряд факторов, которые мы контролировать не можем! Мы приносим свои извинения за столько долгое ожидания новой версии ПО!